Política de Privacidade

Última atualização: 28 de setembro de 2026

Esta política explica como tratamos os dados pessoais de pessoas interessadas em imóveis, de quem entra em contato conosco e de quem recebe nossas mensagens pelo WhatsApp, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).

1. Quem é o responsável pelos seus dados

O controlador dos dados é LUCAS GABRIEL BRAGA FERREIRA, CNPJ 50.036.513/0001-20, com sede em Blumenau – SC, que presta serviços de marketing imobiliário, divulgação de imóveis e atendimento inicial de interessados.

Para qualquer assunto sobre privacidade, fale com o responsável pelo tratamento dos dados pelo e-mail contato.lucasgabrielbf@gmail.com ou pelo WhatsApp +55 47 99121-6040.

2. Quais dados coletamos

• Dados de identificação e contato: nome, número de telefone e WhatsApp, e-mail.
• Preferências sobre imóveis: bairros ou regiões de interesse, tipo de imóvel, faixa de preço, forma de pagamento pretendida e informações que você mesmo compartilhar durante o atendimento.
• Origem do contato: por onde você chegou até nós, como anúncios, redes sociais, portais imobiliários ou indicação.
• Registro de comunicação: as mensagens trocadas conosco pelo WhatsApp, a data e hora do seu consentimento, e as informações técnicas de entrega das mensagens fornecidas pelo WhatsApp (se a mensagem foi enviada, entregue ou lida).

Não coletamos dados sensíveis, como origem racial, religião, saúde ou opinião política.

3. Para que usamos os dados

• Responder aos seus contatos e pedidos de informação sobre imóveis.
• Entender o que você procura e apresentar imóveis compatíveis.
• Enviar pelo WhatsApp novidades, oportunidades e retornos sobre imóveis, quando você tiver autorizado.
• Encaminhar seu contato à corretora responsável pela negociação, quando você quiser seguir com uma visita, proposta ou compra.
• Medir o resultado das nossas comunicações, por exemplo quantas mensagens foram entregues e lidas, para melhorar o atendimento.
• Cumprir obrigações legais e registrar pedidos de descadastro para que você não receba novas mensagens.

4. Bases legais

Tratamos seus dados com base no seu consentimento (para envio de mensagens informativas e promocionais), na realização de procedimentos preliminares a um contrato que você solicitou (quando você pede informações sobre um imóvel), no nosso legítimo interesse em organizar e melhorar o atendimento, sempre respeitando seus direitos, e no cumprimento de obrigação legal, quando aplicável.

5. Com quem compartilhamos

• Corretora parceira: Karine Graziele Braga, CRECI/SC 34530-F, responsável pelas negociações e intermediação dos imóveis, quando você quiser avançar em uma negociação.
• WhatsApp e Meta Platforms: as mensagens são enviadas pela plataforma oficial do WhatsApp Business, que processa os dados necessários para a entrega.
• Provedores de tecnologia: serviços de hospedagem e banco de dados que armazenam as informações com segurança, como Supabase e Cloudflare.
• Autoridades: quando houver obrigação legal ou ordem judicial.

Não vendemos nem alugamos seus dados pessoais.

6. Transferência internacional

Alguns provedores de tecnologia que utilizamos, incluindo a Meta, podem armazenar ou processar dados em servidores fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre com empresas que adotam medidas de proteção compatíveis com a LGPD.

7. Por quanto tempo guardamos

Mantemos seus dados enquanto houver relacionamento ativo ou interesse em imóveis e, depois disso, por até 2 anos desde o último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior. Quando você pede para sair da lista, guardamos apenas o mínimo necessário (seu telefone e a data do pedido) para garantir que você não receba novas mensagens.

8. Seus direitos

Conforme o artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento:

• confirmar se tratamos seus dados e acessá-los;
• corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• pedir a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei;
• pedir a portabilidade dos seus dados;
• pedir a eliminação dos dados tratados com base no seu consentimento;
• saber com quem compartilhamos seus dados;
• revogar o consentimento.

Respondemos às solicitações em até 15 dias. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

9. Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como acesso restrito com senha, conexões criptografadas e armazenamento em provedores reconhecidos. O acesso ao sistema é limitado às pessoas que precisam dos dados para realizar o atendimento.

10. Cookies

Este site não utiliza cookies de publicidade ou rastreamento. A área administrativa usa apenas cookies técnicos necessários para manter o login da equipe.

11. Menores de idade

Nossos serviços são destinados a maiores de 18 anos. Não coletamos intencionalmente dados de crianças e adolescentes.

12. Alterações nesta política

Podemos atualizar esta política para refletir mudanças nos nossos serviços ou na legislação. A data da última atualização aparece no início desta página.